Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx876

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cx876 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cx876 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cx876
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tại cx876

Từ cách mã hoá dữ liệu tài khoản đến quy trình xử lý cookie, cx876 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ thông tin của bạn trong phạm vi kiểm soát. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành chính sách này trong thực tế.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hoá, không thể đọc trực tiếp.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi xoá thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của cx876. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của cx876. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật trạng thái xử lý cho bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để tự kiểm tra thông tin đang lưu trữ và điều chỉnh tuỳ chọn thông báo.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng cx876 gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Số ví MoMo của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất thành công.

Không. cx876 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch còn lại, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Nếu muốn xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay MoMo đều chịu cùng một chính sách bảo mật. Dữ liệu thanh toán được mã hoá và chỉ dùng để xác minh giao dịch trong tài khoản của bạn.